德翔说法

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因为疫情没去成北海道的钱,旅行社全额退了么?

是不是很多人和武律师一样,也因为疫情的原因主动或者被迫取消了原本的外出旅行计划,加德满都的风铃、北海道看雪、芬兰追极光已然变成了客厅钓鱼、阳台看雪,卧室平躺。今天的视频就和大家说说旅游没去成之后的那些事儿。

因为疫情的原因无法出游,旅行社可以直接告知延期出行而不退费么?旅行社已经支付的预定境外酒店等费用不予退还是否有道理? 


点击链接打开视频,跟随武律师一起来看一下吧~

http://t.cn/A6hDd8qb?m=4475552813076571&u=7300338784


视频中涉及的法条

《中华人民共和国旅游法》

第六十七条规定:因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,影响旅游行程的,按照下列情形处理:

(一)合同不能继续履行的,旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的,旅行社经向旅游者作出说明,可以在合理范围内变更合同;旅游者不同意变更的,可以解除合同。

《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》

第十三条第一款规定:因不可抗力等不可归责于旅游经营者、旅游辅助服务者的客观原因导致旅游合同无法履行,旅游经营者、旅游者请求解除旅游合同的,人民法院应予支持。旅游经营者、旅游者请求对方承担违约责任的,人民法院不予支持。旅游者请求旅游经营者退还尚未实际发生的费用的,人民法院应予支持。