“亲，这边不能全额退款咯”
《韩非子·外储说左上》：“楚人有卖其珠于郑者，为木兰之柜，熏以桂椒，缀以珠玉，饰以玫瑰，辑以羽翠。郑人买其椟而还其珠。”
今人用“买椟还珠”来形容取舍不当的行为。但我却觉得这郑人放在今天是很明白事理的，如果不考虑珍珠的包装问题，这可以算得上是退回正品留下赠品并为之付款的行为（虽然为“赠品”付得多了些）。
我们通过几个小故事来了解一下↓
一
大姐，你记不记得我上次在您这买了个暖瓶，你送了我一个“热得快”
赠品就可以这么随便吗？
《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第四条 食品、药品生产者、销售者提供给消费者的食品或者药品的赠品发生质量安全问题，造成消费者损害，消费者主张权利，生产者、销售者以消费者未对赠品支付对价为由进行免责抗辩的，人民法院不予支持。
二
“您好，赠品我不要的话，能不能便宜点啊？”
”不是说赠品免费的么？
赠品包括赠送的实物、积分、代金券、优惠券等形式。如果赠品不能一并退回，经营者可以要求消费者按照事先标明的赠品价格支付赠品价款。
三
你说，我昨儿退货那裙子的赠品腰带被狗啃坏了，退货款的时候他能给我扣多少钱呢？
那就得协商了，实在不行得看看市场价格。
第六十二条 ……仍不能确定的，适用下列规定：（二）价款或者报酬不明确的，按照订立合同时履行地的市场价格履行；依法应当执行政府定价或者政府指导价的，按照规定履行。
赠品虽免费，法律不免责。